사람을 다루는 기술.

갑판원들이 바다 한가운데 있는  유정 굴착 장치의 갑판 위에 서 있다. 바다 속에는 상어가 득실거릴 수도 있다. 

선장이 갑자기 “물 속으로 뛰어 내려” 하고 고함을 친다.  
하지만 이 고함 소리를 듣고 바다 속으로 뛰어  내리는 갑판원은 없다.  선장에 대해 좋지 않은 감정만 가질 뿐이다.  

그러나 갑판에 화염이 솟아오르는 것을 직접 목격하면 어떨까?  
선장이 소리를 치지 않아도 너도나도 앞 다투어 물 속으로 뛰어 들 것이다.  물 속에는 날카로운 이빨을 벌리고 사람을 노리는  상어가 있을 수도 있다. 그러나 불타는 갑판위에 그대로 머물러 있다가는 죽을 것이 뻔하기 때문에  물 속으로 뛰어 내릴 수밖에 없다.

 변화는 물속으로 뛰어 내리라는 고함 소리에 의해서가 아니라  이처럼 사람들이 진정으로 위기의식을 느낄 때 시작된다.  

리더의 첫 번째 임무는  배에서 실제 화염이 솟구쳐 오르든 그렇지 않든 간에  모든
임직원들이 갑판이 불타고 있는 것을 보도록 하는 것이다.  이것은 바로 현실을 직시
하도록 하는 것을 뜻한다.  

장미빛 안경을 벗어 던지고 현실을 냉철하고 잔인하게 이해함이 중요하다.  

 - 하니웰사 CEO 보시디 '영원한 것은 없다' 중 -



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